Dostava

Proizvode naručene putem web shopa dostavljamo isključivo na područje Republike Hrvatske putem kurirskih usluga. Naročila, prejeta med delovniki (ponedeljek – petek), bodo obdelana v dveh delovnih dneh. Za naročila, prejeta ob sobotah, nedeljah in državnih praznikih, bo prevzem pošiljke organiziran v dveh delovnih dneh, pošiljka pa bo dostavljena v skladu s pogoji, ki jih zagotavljajo kurirske službe. V našem primeru so to dostavne službe General Logistics Systems Croatia d.o.o. in podjetje BOX NOW d.o.o.

Strošek dostave bo prikazan na vašem naročilu in računu. Strošek dostave paketa, odvisno od vrednosti naročila in izbire dostavne službe, znaša:

• GLS vrednost naročila 0,00-9,99 € -> strošek dostave znaša: 5,90 €

• GLS vrednost naročila 10,00-59,99 € -> strošek dostave znaša: 4,50 €

• GLS vrednost naročila 60,00 € + dostava je brezplačna.

• BOXNOW vrednost naročila 0,00-59,99 € -> strošek dostave znaša: 2,90 €

• BOXNOW vrednost naročila 60,00 € + dostava je brezplačna.

Za vsa naročila nad 60,00 € je dostava brezplačna. Izdelki bodo zloženi in zapakirani tako, da se med običajnim ravnanjem pri transportu ne morejo poškodovati. Ob prevzemu dostavljenih izdelkov je Kupec dolžan pregledati pošiljko na naslednji način:

• preveriti morebitne vidne zunanje poškodbe na pošiljki in/ali na samih izdelkih, ki se nahajajo znotraj pošiljke, in jih takoj reklamirati dostavljavcu ter zavrniti prevzem dostavljenih izdelkov, na katerih so vidne poškodbe.
• obvezno odpreti pošiljko pred dostavljavcem in primerjati dostavljene izdelke z računom, in če kaj manjka ali so dostavljeni izdelki, ki niso bili naročeni, jih takoj reklamirati dostavljavcu, saj Prodajalec naknadnih reklamacij ne bo upošteval.

Ob prevzemu dostavljenih izdelkov je preverjanje pravilnosti naročila odvisno od Kupca. S podpisom potrdila o prejemu pošiljke Kupec soglaša, da nima ugovorov glede dostavljenih izdelkov. Če je Kupec ob pregledu dostavljenih izdelkov na zgoraj opisan način našel razlog za reklamacijo, mora blago takoj reklamirati dostavljavcu, saj Prodajalec naknadnih reklamacij ne bo upošteval. Ob dostavi, poleg dostavljenih izdelkov, Kupec prejme vse dokumente, ki spremljajo izdelek (garancijski list, obvestilo o izdelku, navodila za uporabo izdelka, tehnična navodila, izjava o skladnosti in drugo), račun ter potrdilo o prejemu pošiljke, ki ga je dolžan podpisati, če ni razloga za reklamacijo. S podpisom potrdila o prejemu pošiljke se šteje, da je Kupec s pregledom pošiljke ugotovil, da so prevzeti izdelki brez poškodb, da kvantitativno in kvalitativno ustrezajo izdelkom z računa ter da so poleg izdelkov dostavljeni vsi dokumenti v skladu z zakonskimi predpisi. V primeru, ko Kupec naročenih in plačanih izdelkov zavrne prevzem brez utemeljenega razloga, ima Prodajalec pravico zahtevati od Kupca povračilo stroškov manipulacije in transporta. Naročeni izdelki se dostavijo do vhoda v stanovanjski objekt. Če gre za stanovanjsko zgradbo, dostavljavec ni dolžan nositi blaga do nadstropja, v katerem stanuje Kupec, temveč le do vhoda v stanovanjsko zgradbo. Dostava se izvaja samo na območju Republike Hrvaške. Če vašega izdelka nimamo na zalogi, vas bomo kontaktirali in se dogovorili, ali želite naročilo preklicati, delno preklicati ali počakati, da izdelek pride na zalogo.